發生下列的情況時，相親小姑娘會暫時停止會員在相親銀行的服務，關閉會員的資料：

1. 會員的資料有問題，包括電話錯誤、地址填寫不完整。
2. 會員違反了相親銀行的刊登規(契)約。
3. 會員與相親對象發生糾紛。
4. 會員與相親對象約定相親約會卻無故不到。
5. 會員主動聯繫相親銀行，要求停止各項服務。

若您不是上述原因造成服務關閉，請寫信到客服信箱service@matchbank.com.tw，來信請註明您的姓名、電話及方便聯絡的時間，相親小姑娘會盡速開啟相親銀行的各項服務。